56% des consommateurs disent vouloir bénéficier d'offres et contenus personnalisées (Salesforce 2020).
Dans un contexte où le e-commerce est de plus en plus compétitif et en croissance, l'expérience client est devenu l'arme fatale pour attirer, convertir et surtout retenir les utilisateurs en ligne. Comment améliorer l'expérience de vos clients ? Qu'est-ce que l'hyperpersonnalisation peut apporter à votre boutique ?
Dans ce livre blanc vous trouverez :
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